Une conseillère ou un conseiller numérique

• Soutenir l’usager dans son usage quotidien du numérique : accueillir et informer les usagers, analyser et répondre aux besoins des usagers, présenter et promouvoir auprès des usagers les services et dispositifs, locaux et nationaux, d’inclusion numérique, proposer un accompagnement individuel aux usagers, rediriger les usagers vers les autres structures/partenaires
• Sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique et favoriser des usagers citoyens et critiques : présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles, créer et animer des ateliers thématiques
• Rendre les usagers autonomes pour réaliser des démarches administratives seuls : analyser et répondre aux besoins des usagers, proposer un accompagnement individuel aux usagers
• Participer à la gestion administrative et à l’actualisation du dispositif : rendre compte et fournir les éléments de suivi sur son activité à son responsable, pratiquer une veille numérique, participer aux rencontres locales et nationales organisées pour la communauté des conseiller numériques

• Bonnes connaissances informatiques
• Maîtriser les logiciels, traitement de textes, tableurs, messageries, graphismes etc…
• Rigueur dans le travail
• Capacité à gérer, organiser son emploi du temps
• Maîtrise des techniques de communication et d’animation
• Une bonne culture générale ainsi que des capacités rédactionnelles
• Bonne capacité relationnelle, à aller-vers, avoir le sens de l’écoute, de l’empathie
• Sens de la discrétion avec une déontologie professionnelle.
• Permis de conduire

• Travail du lundi au vendredi sur un cycle de travail fixe de 35h/semaine.
• Remboursement des frais de déplacements en transports publics

Rémunération : Smic.